Design intégré en entreprise

Dans cet épisode, nous parlerons de design intégré dans un Groupement Hospitalier Universitaire avec Marie Coirié, designer et co-fondratice du lab-ah, le laboratoire de l'accueil et de l'hospitalité.
Après nous avoir présenté son parcours, Marie nous explique l’importance pour elle d’une conception globale du design qu’elle peut mettre en pratique à l’hôpital psychiatrique.
Le lab-ah est un service intégré à l’hôpital qui a pour objectif d’accompagner le changement des pratiques à travers une approche service/terrain qu’elle qualifie de socio anthropologique.
Elle nous explique l’importance d’intégrer la perspective des patients, de leurs familles mais aussi des équipes soignantes et médicales.
Etre intégrée à l’hôpital donne la possibilité à l’équipe du lab-ah de faire de la recherche et des projets partenariaux avec les patients, de prendre le temps de bien comprendre les mots et les actions à mettre en place afin qu'ils se sentent dignes et respectés à l’hôpital.
Le travail du lab-ah peut porter autant sur l’aménagement, la conception d'objets ou de dispositifs, que sur des formations : une approche globale du design qui donne une place stratégique aux patients en les intégrant par exemple dans le comité de pilotage des projets.
On découvre que Marie travaille dans un univers qui a conscience de l’importance de la qualité de l’environnement dans l’alliance thérapeutique et dans le processus de rétablissement des patients, ce qui donne une véritable légitimité au design.
Je vous laisse découvrir son témoignage passionné.
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Bonjour
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Dans cet épisode, nous parlerons de design intégré avec Pascal D’Amico Brand Design Ethos Director chez Decathlon

Après nous avoir présenté son parcours, Pascal nous explique les différents postes qu’il a pu avoir comme designer et design manager chez Decathlon puis son envie de travailler sur les fondamentaux de la marque Décathlon et de son organisation.
Il met en avant son intérêt pour le design en tant que capacité à générer des produits et des concepts mais également comme élément fédérateur pour les équipes.
Il nous rappelle la stratégie de Décathlon en 1976 de rassembler des sports sous un même toit puis le développement des marques passions pour aujourd’hui, avec la reconnaissance à l’international des produits iconiques, la nécessité de revenir sous la marque mère Décathlon.
Décathlon est aujourd’hui certainement la troisième entreprise française employeur de designers, Pascal nous parle de l’organisation des équipes et des projets quelques soient les sports.
Il nous parle ensuite de son poste de Brand Design Ethos Director et des 3 expertises de l'équipe Brand Design Ethos :
o Le Branding : corporate branding et product branding
o Les Archives : capitalisation, héritage et valorisation
o L’ADN : fondations communes à tous les créatifs intégrés

Nous finissons l’épisode sur les indicateurs de performances associées au design

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Dans cet épisode, nous parlerons de design intégré avec Camille Conreur designer industriel intégrée chez Carrefour.

Camille nous présente son parcours puis la place du design aujourd’hui chez Carrefour, de la nouvelle stratégie mise en place avec les Incroyables : créer des innovations au service du plus grand nombre, des produits d’achat spontané, complémentaires des courses alimentaires et que Carrefour propose à un prix optimal, grâce à ce qu’ils appellent en interne le Design to Cost.
Elle prend le temps de nous expliquer le déroulement d’un projet, son organisation, les collaborations avec les partenaires et fabricants.
Elle nous partage sa passion et son implication pour son métier à travers la génèse des jeux géants en carton.
Et pour finir elle nous parle de la visibilité et la dynamique que cette nouvelle gamme a donné à l’équipe.

Nous vous laissons découvrir notre échange.
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Voici le 20e épisode de notre podcast Raconte sur le design intégré, dans cet épisode, nous parlerons de design intégré dans une entreprise de service avec Cécile Couétard lead service designer à la Maif
Après nous avoir présenté son parcours de designer très diversifié, Cécile nous explique que le design intégré à la Maif apporte un regard global et transverse dans cette entreprise.
Cette équipe de designers de services entrés par le Pôle expérience à la Maif, est depuis mars 2022 intégrée au service "design et marketing stratégie", elle est le lien entre les différents points de contacts des utilisateurs qui sont les conseillers Maif mais également les clients Maif.
Le client doit à travers un site ou une appli avoir une vision claire de l’offre et des services qui correspondent à ses besoins et le conseiller doit être rassurant et savoir accompagner le sociétaire en particulier dans le cadre d’un sinistre.
La prise en compte des différents points de contacts des usages permet à la marque d’avoir une cohérence globale de son image et d’affirmer sa singularité.
Le designer de service à la Maif est un facilitateur en interne, il travaille de manière très transversale avec les différents services et collabore étroitement avec les autres professionnels qui vont pouvoir mettre en oeuvre les axes de développement choisi, il met donc en relation différentes personnes sur des bases communes afin de les faire travailler ensemble.
Nous finissons notre entretien sur 2 questions celle de la visibilité du design en interne et la vision de Cécile sur l’évolution des métiers du design.
Je vous laisse découvrir notre entretien.
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Dans cet épisode, nous parlerons de design intégré avec Fabien Delwal, designer industriel chez Nexans.
De maquette en maquette, de l’automobile chez Plastic Omnium Auto Exterior, équipementier de premier plan aux containers à déchets chez Plastic Omnium Environnement et maintenant senior industrial designer et manager du Design lab building group chez Nexans, multinationale française de l'industrie de la ligne de transmission par câble, c’est-à-dire fabricant de fils et de câbles électriques qui équipent notre habitat mais aussi les centrales nucléaires ou les éoliennes ; Fabien nous explique son parcours et l’intégration du design chez Nexans.
En avril 2021 Nexans , multinationale de 28 000 collaborateurs, créait pas moins de 5 Design Labs à travers le monde pour comprendre les besoins de ses utilisateurs et ce n’est que 6 mois plus tard qu’ils embauchent un premier designer.

Pourquoi donc ? pour passer de la compréhension des usages au produit, pour apporter de la valeur ajoutée aux solutions proposées par Nexans.
Parce que même dans un marché BtoB les utilisateurs ont besoin d’améliorer leur posture, parce qu’ils méritent qu’on s’intéresse à la pénibilité et à la sécurisation de leur travail et que les designers leur proposent des solutions adaptées.

Fabien mettra aussi en avant le travail de l’équipe design pour réduire les impacts environnementaux : par exemple, améliorer le déroulage du câble permet d’utiliser la juste longueur ce qui réduit les déchets de chantiers à grande échelle.
Je vous laisse découvrir notre échange.

Merci d’écouter Raconte le podcast sur le design intégré en entreprise de l’acdi
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